隐私政策

加中企业出海服务中心（Canada-China Enterprise Overseas Service Centre，以下简称"出海中心"或"我们"）是一家注册非营利组织，重视您的个人信息保护。本隐私政策说明我们通过本网站（cceosc.org 与 torontotradeshow.ca）收集哪些个人信息、如何使用和保护这些信息，以及您享有的权利。我们按照加拿大《个人信息保护与电子文件法》（PIPEDA）及相关法律处理个人信息。

一、我们收集的信息

我们只收集为提供服务所需的信息，主要包括：

• 联系表单：姓名、电子邮箱、电话（选填）、公司或机构（选填）、咨询类型和留言内容。
• 展位预订与参展登记：公司名称、联系人姓名、职务、电子邮箱、电话、地址、发票信息及订单内容。在线付款由支付服务商处理，我们不保存您的完整银行卡号。
• 观众登记：姓名、电子邮箱、电话（选填）及登记的场次。
• 邮件订阅：电子邮箱及您同意接收的邮件类型。
• 网站 AI 助手对话：您在 AI 助手中输入的问题和 AI 的回答，以及所在页面和语言。对话内容会发送给第三方 AI 服务商 Anthropic 以生成回答，在本中心的数据库中最长保存 90 天，不会提供给第三方用于营销。AI 回答仅供参考。
• 人物资料（适用于理事、顾问、组委会成员等）：本人提交的姓名、头衔、简介和照片，以及仅供内部联系的电话和邮箱。
• 技术信息：为保障网站正常运行和安全，服务器会自动记录访问时间、浏览器类型、IP 地址等基本日志；网站使用必要的功能性 Cookie（例如记住语言与站点选择、保持员工登录状态），不使用广告类 Cookie。

二、信息的用途

我们使用上述信息：

• 回复您的咨询，提供您要求的服务；
• 处理展位预订、参展登记、观众登记和付款，并发送确认、发票和活动通知；
• 在您同意的情况下，向您发送活动资讯和通讯；
• 在本人同意的情况下，在网站上公开展示人物资料中的公开部分（姓名、头衔、简介、照片）；
• 维护网站安全、防止垃圾信息和滥用，以及改进网站。

我们不会出售您的个人信息。

三、同意与营销邮件（CASL）

我们在收集信息时说明用途，并在您同意的范围内使用。营销类邮件只发给明确同意接收的人（同意选项不会预先勾选）。每封营销邮件都附有退订方式，您可以随时退订；退订不影响我们为完成您的订单或咨询而发送的必要通知。

四、第三方服务商

为运营本网站，我们使用以下服务商，它们只在提供相应服务所需的范围内处理信息：

• Supabase：数据库与文件存储；
• Vercel：网站托管与运行；
• Stripe：在线付款处理；
• Brevo：发送确认邮件与通讯；
• Cloudflare Turnstile：表单防垃圾验证；
• Anthropic：网站 AI 助手的回答生成；
• YouTube：页面中嵌入的视频（仅在您点击播放时加载）。

部分服务商的服务器可能位于加拿大境外，您的信息因此可能在其他国家或地区处理和存储，并受当地法律约束。

五、信息的存放与保留

我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息，只允许需要处理相关事务的工作人员访问。个人信息只保留到实现收集目的所需的时间，以及法律要求的期间；不再需要时会安全删除或匿名化处理。

六、您的权利

您有权查阅我们持有的您的个人信息，要求更正不准确的信息，或撤回您此前给予的同意（撤回同意可能影响我们为您提供部分服务）。如需行使这些权利，或对我们处理个人信息的方式有疑问或投诉，请与我们联系。

七、联系我们

加中企业出海服务中心
Unit 323 - 9390 Woodbine Ave, Markham, ON L6C 0M5, Canada
电子邮箱：info@cceosc.org

八、政策更新

我们可能不时更新本隐私政策，更新后的版本会发布在本页面，并注明更新日期。

最后更新：2026年10月